อ้างอิง

สิทธิ์และหน้าที่ของคุณบน super pg

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้คือสัญญาระหว่างคุณกับ super pg — ครอบคลุมตั้งแต่การเปิดบัญชี การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางในประเทศ ไปจนถึงการใช้งานทุกส่วนของแพลตฟอร์ม การเข้าใช้งานถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีและการยืนยันตัวตนฝาก-ถอนผ่าน PromptPay · Wallet · SCB Easyสิทธิ์ยกเลิกและแก้ไขบัญชีช่องทางติดต่อซัพพอร์ตกฎหมายที่ใช้บังคับ
super pg สิทธิ์และหน้าที่ของคุณบน super pg
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี หรือต้องการแจ้งปัญหาที่เกี่ยวกับนโยบาย ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดให้ครบถ้วนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น เราพร้อมตอบคำถามทุกเรื่องที่เกี่ยวกับสิทธิ์และหน้าที่ของคุณบนแพลตฟอร์ม

แชทสด เปิดแชทในหน้าเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเรื่องบัญชีและการทำรายการ
อีเมล ส่งอีเมลมาที่ช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ สำหรับคำขอแก้ไขข้อมูลหรือข้อร้องเรียนที่ต้องการเอกสารประกอบ
LINE Official ติดต่อผ่าน LINE Official Account ของ super pg เพื่อรับการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรในทุกเรื่องที่เกี่ยวกับนโยบาย
การคุ้มครองบัญชีของคุณ

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือส่วนหนึ่งของข้อกำหนดที่เราถือปฏิบัติจริง ตั้งแต่ขั้นตอนยืนยันตัวตนไปจนถึงการจัดการข้อมูลการทำรายการ เราออกแบบระบบให้ผู้ใช้ในประเทศไทยสามารถตรวจสอบสถานะบัญชีและประวัติการทำรายการได้ด้วยตัวเองผ่านมือถือ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลการทำรายการและรายละเอียดบัญชีถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ทุกครั้ง ไม่ว่าจะเปิดผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์

ประวัติบัญชีโปร่งใส

คุณดูประวัติการฝาก-ถอนและรายการทั้งหมดได้ในหน้าบัญชีของคุณ หากพบรายการผิดปกติแจ้งซัพพอร์ตได้ทันที

การยืนยันตัวตน

ขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณจะได้รับ OTP ทุกครั้งที่มีการทำรายการสำคัญ

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอเป็นลายลักษณ์อักษร

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ สิทธิ์ในบัญชี และการติดต่อขอความช่วยเหลือ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุด้านบน

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านอีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีเพื่อยื่นคำขอ

เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนด เราจะแจ้งให้ทราบในหน้าเว็บไซต์ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขฉบับปรับปรุงโดยอัตโนมัติ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือ LINE Official พร้อมระบุชื่อบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งสาเหตุพร้อมขั้นตอนต่อไปภายในเวลาทำการ

ไม่ได้ ข้อกำหนดอนุญาตให้มีบัญชีได้เพียงหนึ่งใบต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชี

ยื่นคำขอปิดบัญชีผ่านอีเมลหรือแชทสด ระบุชื่อบัญชีและเหตุผล ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบยอดคงเหลือก่อนดำเนินการปิดบัญชีให้เรียบร้อย

การบังคับใช้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากมีข้อขัดแย้งด้านกฎหมาย ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมที่ตรงกับสถานการณ์ของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต